Акция! Скидка 6% по промокоду ШЕСТЬ. Осталось

Подробнее →

Политика обработки персональных данных

Дата публикации настоящей редакции Политики: 01.12.2025 г.

Общество с ограниченной ответственностью «ГОРТОРГСНАБ» (ИНН 7736121046, ОГРН 1027700120656), зарегистрированное по адресу: 117312, г. Москва, проспект 60-летия Октября, д. 11А, стр. 18, e-mail: sales@smartlift.ru (далее — «Оператор»), осуществляет обработку персональных данных в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В своей деятельности по работе с персональными данными Оператор руководствуется положениями и принципами, установленными Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

1. Общие положения.
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящий документ (далее – Политика) регулирует порядок и условия обработки Оператором персональных данных физических лиц (далее — «Субъект персональных данных», «Субъект», «Субъекты»), предоставленных самим Субъектом либо его законным представителем. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях и в рамках следующих взаимоотношений:

при использовании Субъектом функциональных возможностей сайта https://smartlift.ru, включая все домены, поддомены и субдомены, отдельные страницы, размещенные на них материалы, а также программное обеспечение, программные модули и иные интернет-сервисы, предоставляемые Оператором для использования на указанном сайте, его доменах, поддоменах и субдоменах (далее – «Сайт», «Сайты»);
при исполнении Оператором обязательств и реализации прав, предусмотренных заключенными между Оператором и Субъектом персональных данных соглашениями или договорами;
при осуществлении коммуникации между Оператором и Субъектом персональных данных, включая рассмотрение обращений, запросов, уведомлений, обмен сообщениями, а также сбор и анализ обратной связи с целью повышения качества оказываемых услуг;
в целях улучшения работы сайта https://smartlift.ru, повышения эффективности обслуживания, расширения клиентской базы и повышения лояльности существующих клиентов (контрагентов).

1.3. Политика разработана на основании требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, а также Письма Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций N 08-71063 от 19.10.2021. Политика направлена на установление надлежащего правового режима обработки персональных данных. Персональные данные Субъекта персональных данных используются Оператором исключительно в тех целях, для достижения которых они были предоставлены Субъектом, в соответствии с положениями настоящей Политики.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" действующая редакция Политики публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: https://smartlift.ru.

1.5. Политика применяется только к Сайту, включая все домены, поддомены и субдомены, отдельные страницы, размещенные на них материалы, а также программное обеспечение, программные модули и иные интернет-сервисы, размещенные на них. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Субъект может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.6. За организацию и осуществление обработки персональных данных несет ответственность Оператор.

1.7. По всем вопросам, связанным с положениями настоящей Политики, включая предложения по ее совершенствованию либо уточнению, а также по вопросам обработки и защиты персональных данных, можно обращаться по адресу электронной почты Оператора: sales@smartlift.ru.

2. Правовое основание обработки персональных данных.

2.1. Обработка персональных данных Субъектов осуществляется на основании следующих правовых оснований:
а) Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
б) добровольного согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставленного в порядке, установленном настоящей Политикой; согласие Субъекта подтверждает его осведомленность о целях, условиях и порядке обработки персональных данных Оператором;
в) соглашений и договоров, заключенных между Оператором и Субъектом персональных данных, выполнение которых предполагает обработку персональных данных в целях исполнения обязательств и реализации прав Сторон;
г) внутренних нормативных актов Оператора, регламентирующих порядок сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных и использование в целях, определенных настоящей Политикой, передачу персональных данных третьим лицам, предоставление доступа к ним в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Данные основания обеспечивают законность обработки персональных данных и направлены на соблюдение прав и законных интересов Субъектов персональных данных.

2.2. Предоставление персональных данных осуществляется Субъектом персональных данных исключительно по его собственному усмотрению и является добровольным. Если Субъект персональных данных не намерен передавать Оператору свои персональные данные, он вправе отказаться от их предоставления. Предоставляя свои персональные данные Оператору, Субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с положениями настоящей Политики, понимает их содержание и предоставляет информированное, осознанное, конкретное, свободное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных Оператором в целях и на условиях, установленных настоящей Политикой.

3. Порядок и условия обработки персональных данных.

3.1. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:

неавтоматизированная обработка персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
смешанная обработка персональных данных.

3.3. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия, срока хранения персональных данных, отзыв Согласия Субъектом персональных данных, получение требования Субъекта о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

3.4. Субъект дает согласие на передачу Оператором персональных данных Субъекта третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, логистическим компаниям и т.д., исключительно для целей, указанных в п. 4.1.2. настоящей Политики в связи с заключением и (или) исполнением договоров.

3.5. Предоставляя свои персональные данные, Субъект персональных данных подтверждает согласие на получение от Оператора электронных сообщений, включая уведомления и иные информационные материалы, направляемых на указанный Субъектом адрес электронной почты, а также на номер телефона и связанные с ним мессенджеры.

3.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, с соблюдением требований действующего законодательства о защите персональных данных.

3.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных за пределы территории Российской Федерации, обеспечивая тем самым соблюдение установленных законом ограничений.

4. Цель обработки персональных данных.

4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с заранее определенными и заявленными целями сбора.

4.1.1. Общие цели:

выполнение функций, полномочий и обязанностей Оператора персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
соблюдение требований федеральных законов;
исполнение уставных целей и локальных нормативных актов Оператора персональных данных;
обеспечение правовой, организационной, финансовой и информационной безопасности Оператора персональных данных.

4.1.2. Цели обработки персональных данных Субъектов, являющихся клиентами (контрагентами) Оператора и их представителями:

привлечение новых клиентов (контрагентов);
информирование о товарах, услугах, акциях Оператора;
анализ и улучшение качества обслуживания;
улучшение качества работы Сайта Оператора;
информирование о статусе заказа;
ведение переговоров, заключение договоров;
исполнение договоров (включая дистанционные сделки);
предоставление данных работников клиентов (контрагентов) Оператора персональных данных и их представителей для исполнения договорных обязательств Сторон;
предоставление услуг по доставке, сборке, установке и пуско-наладке товаров, выполнению гарантийного ремонта товаров;
ведение учета оказанных услуг и осуществление взаиморасчетов;
возврат товаров при необходимости;
установление и поддержание обратной между Субъектом персональных данных и Оператором, включая направление Субъекту персональных данных сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов и иной информации информационного характера, исключительно в рамках целей обработки персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации;
обработка обращений, жалоб, запросов и иных сообщений, направляемых как Оператором, так и Субъектом персональных данных, с целью их рассмотрения, регистрации, ответа и обеспечения исполнения прав и законных интересов Субъекта, а также надлежащего функционирования предоставляемых услуг и сервисов.

4.1.3. Цели обработки персональных данных Субъектов, являющихся работниками Оператора:

соблюдение трудового, налогового и пенсионного законодательства Российской Федерации;
содействие трудоустройству, обучению, продвижению по службе;
расчет и начисление заработной платы, организация командировок;
оформление доверенностей;
обеспечение личной и имущественной безопасности Субъектов, являющихся работниками Оператора;
обеспечение имущественной безопасности Оператора;
контроль за выполнением трудовых обязанностей;
соблюдение пропускного режима;
учет рабочего времени;
предоставление льгот и добровольного страхования.

4.1.4. Цели обработки персональных данных Субъектов, являющихся кандидатами на вакансии Оператора:

подбор персонала (соискателей) на вакантные должности Оператора;
принятие решения о возможности заключения трудового договора с Субъектами, являющимися претендентами на вакантные должности Оператора.

4.1.5. Цели обработки данных лиц, входящих в органы управления Оператора:

соблюдение законодательства Российской Федерации, раскрытие информации, аудит, проверка возможности совершения сделок, включая крупные сделки и сделки с заинтересованностью.

5. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных.

5.1. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных Субъектов, определенных п. 4.1.2. Политики:

IP-адрес и иные обезличенные персональные данные;
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
аккаунт в мессенджерах;
текст отправленного Оператору сообщения (в случае, если текст сообщения содержит персональные данные);
иные персональные данные, определенные настоящей Политикой.

Персональные данные могут также включать сведения, дополнительно предоставляемые Субъектом по запросу Оператора в целях надлежащего исполнения Оператором обязательств, вытекающих из заключенных между Сторонами договоров поставки, купли-продажи, экспедиции, оказания услуг или иных гражданско-правовых соглашений. В рамках исполнения таких обязательств Оператор вправе запросить у Субъекта паспортные данные, адрес места жительства (регистрации), копию документа, удостоверяющего личность, а также иные необходимые и достаточные персональные данные, определяемые Оператором по мере необходимости. Такие сведения запрашиваются исключительно для идентификации Субъекта, обеспечения исполнения договорных обязательств и предотвращения возможных злоупотреблений и нарушений прав.

5.2. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных Субъектов, определенных пунктом 4.1.4. Политики:

фамилия, имя, отчество;
пол;
гражданство;
дата и место рождения;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
иные персональные данные, сообщаемые соискателями в резюме и сопроводительных письмах.

5.3. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных Субъектов, определенных пунктами 4.1.3, 4.1.5. Политики регулируются отдельными нормативными актами Оператора.

6. Способы обработки персональных данных.

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7. Cроки обработки и хранения персональных данных.

7.1. До получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва Согласия либо 5 (пять) лет с даты последнего взаимодействия Субъекта с Оператором – в зависимости от того, какое из указанных событий наступит ранее, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

8. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований.

8.1. Уполномоченное должностное лицо Оператора, ответственное за организацию обработки персональных данных, обеспечивает уничтожение таких данных посредством применения методов, исключающих возможность дальнейшего восстановления персональной информации.

9. Использование файлов cookie и аналогичных технологий, таких как web beacons (веб-маяки), pixel tags (пиксельные теги), local storage (локальное хранилище браузера), средства отслеживания поведения пользователя и др.

9.1. При посещении Субъектом персональных данных Сайта и (или) иных сервисов, используемых Оператором, в его устройстве могут автоматически сохраняться файлы cookie либо иные аналогичные по функционалу технологические данные. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, направляемые веб-сервером на устройство пользователя и позволяющие идентифицировать браузер, оптимизировать функционал Сайта, адаптировать отображаемый контент и обеспечивать более удобное и персонализированное взаимодействие с Сайтом. Использование cookie способствует повышению качества работы Сайта и его соответствию предпочтениям посетителей.

9.2. Субъект персональных данных вправе самостоятельно ограничить или полностью запретить прием файлов cookie на своем устройстве посредством настроек браузера. При отключении или ограничении cookie отдельные функции и элементы Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

9.3. Настройка режима обработки cookie является личной ответственностью Субъекта. Оператор не осуществляет консультирование по вопросам конфигурирования пользовательского оборудования или программного обеспечения. Для получения информации о способах управления cookie Субъекту рекомендуется обратиться к руководству по использованию соответствующего интернет-браузера или встроенной справочной системе.

9.4. Для целей аналитики, статистики и улучшения пользовательского опыта на Сайте Оператор может использовать сторонние инструменты веб-аналитики, применяющие технологии cookie, включая, но не ограничиваясь: сервис Яндекс.Метрика (правила обработки данных которого размещены по адресу: https://www.yandex.ru/legal/confidential/), сервис Roistat (правила обработки данных которого размещены по адресу: https://roistat.com/ru/privacy), сервис Колтач (правила обработки данных которого размещены по адресу: https://www.calltouch.ru/privacy_policy.pdf). Субъект может отказаться от отслеживания Яндекс Метрики на странице https://yandex.ru/support/metrica/general/optout.html.

10. Защита персональных данных.

10.1. Оператор обязуется принимать комплексные меры для обеспечения конфиденциальности и целостности персональных данных, предотвращения их утраты, несанкционированного доступа, изменения, уничтожения или иных неправомерных действий. В рамках этих мер Оператором:

утверждены отдельные нормативные акты, регулирующие порядок обработки персональных данных;
работники Оператора, допущенные к обработке данных ознакомлены с законодательными требованиями Российской Федерации и отдельными нормативными актами;
назначено лицо, ответственное за организацию и контроль обработки персональных данных;
осуществляется постоянный внутренний контроль и аудит соответствия обработки персональных данных законодательству Российской Федерации и отдельным нормативным актам Оператора;
исключен доступ посторонних лиц к помещениям, оборудованию и носителям информации, задействованных в обработке персональных данных;
применяются программно-технические средства защиты, включая антивирусное программное обеспечение и средства контроля доступа;
установлены процедуры безопасного уничтожения данных.

10.2. При обработке персональных данных в информационных системах Оператор:

организует режим безопасности помещений и оборудования, предотвращающий несанкционированный доступ и проникновение третьих лиц;
определяет перечень работников, допущенных к обработке персональных данных на основании их служеб�